そばかすに関するＱ＆Ａ
そばかすに関する質問情報を掲載しています。用語解説については「そばかす」をご覧ください。
2009年08月30日
Ｑ．質問
今日お目当ての某化粧品メーカーのコスメカウンターを尋ねて美容部員さんに『ベースメイク一式をそろえたいんですが…できればマットなかんじでカバー力がある方がいいんですが…』と言ったところ、『マットなかんじですか？今はほとんどツヤ肌ですよ！？しかもマットなかんじでカバー力って…（笑）』といいながら近くにいたもう一人のBCさんに『ねぇ？（笑）』と言われました！あまりにもばかにした言い方ではらがたち、『もう結構です…』と帰ってきました。そんなに私の言ってることはおかしいのでしょうか？私の肌はニキビ跡やそばかすが気になるのでカバーがほしいと思ってます。女優さんのようなツヤ肌より益若つばさちゃんやアゲ嬢のようなマットなお肌が好みなのでこのように話したのですがそんなにおかしいでしょうかそれとも私マットの使い方間違ってますか本当にショックだったのでみなさんのご意見お願いします
2009年09月13日
Ａ．回答
よほど艶肌を押してるメーカーなんでしょうかね？例えばラメラメが売りのメーカーにマットな物を買いに行ったとしたら、それは客側の勉強不足もあると思いますが、それでも丁寧な対応をするのが接客業のプロなんだと思いますけどね。全てのお客様を満足させる事は難しいけれど、嫌な思いをさせない事は努力すれば出来る事ですから。その努力をしないＢＡには、是非デパートかメーカーの本社にクレームを入れて、事の重大さを気づかせてあげるべきだと思います。予断ですが、横浜の某デパートの某メーカーのＢＡがまるでやる気のない対応で、後にそのメーカーには「接客を教育する寺子屋」なる物があると聞いてビックリした覚えがあります。いくら教育を徹底しても、やっぱり人間性の問題もあるんでしょうね。身の程を知って、とっとと別の職業に就いてほしいものです。
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